아시아나 한공은 국제선, 국내선 온라인체크인을 할 수 있습니다.
이번글에서 아시아나 온라인 체크인이 안될 때 이유에 대해서 알려드리겠습니다.
아시아나항공 앱 다운▼
아시아나 온라인 체크인 안됨
실제 운항사가 다른 항공사인 경우(공동운항편)
항공편 번호는 아시아나(OZ)지만
실제 운항사가 다른 항공사인 경우
예: OZ**** / 운항: ANA, 루프트한자 등
➡️ 온라인 체크인 불가
➡️ 운항 항공사 사이트 또는 공항 카운터 체크인 필수
단체 항공권 / 여행사 특가 티켓
- 단체 예약
- 일부 여행사 전용 요금
- 패키지 항공권
좌석이 아직 확정되지 않은 예약
- 대기 상태 (Waitlist)
- 오버부킹 조정 대상
- 좌석 미배정 상태
여권·서류 사전 확인이 필요한 경우
- 비자 필요 국가 입국
- ESTA / ETA / 전자비자 확인 대상
- 체류 허가·귀국 항공권 확인 필요
➡️ 서류 육안 확인이 필요
➡️ 공항 카운터 체크인만 가능
※ 특히 미주·호주·캐나다 노선에서 자주 발생
특별 서비스 신청 승객
- 휠체어
- 의료 지원
- 유아 동반
- 반려동물 동반(기내/위탁)
➡️ 안전·좌석 확인 문제로
➡️ 온라인 체크인 제한
미성년자 단독 여행
보호자 미동반 미성년자
체크인 가능 시간이 아닌경우
국제선: 출발 48시간 ~ 1시간 전
국내선: 출발 24시간 ~ 30분 전
➡️ 이 시간 벗어나면 체크인 불가
항공편 변경·지연·결항 이력
- 출발 시간 변경
- 항공기 교체
- 불규칙 운항
➡️ 시스템 재배정 필요
➡️ 온라인 체크인 자동 차단
☎ 아시아나 고객센터
1588-8000 (국내)
해외는 국가별 번호 상이